近日，浙江义乌市市民“小张”在一家名为“义乌爱情侦探社”的调查机构处，花费了几千元钱进行了一次出轨调查，结果发现其对象并没有出轨，而该调查机构却要求小张支付一定的“协商费”。此事引发了舆论关注，不少市民质疑该调查机构涉嫌违法。
依据《民事诉讼法》第二十一条，有遗失、被盗、损毁财产或者发生其他损失的，可以请求调解，调解不成的可以向人民法院提起诉讼。在此基础上，调查机构应当以法律为基础，遵循公平、公正、诚信的原则，为客户提供合法、规范的服务。如果调查机构在调查中涉嫌违法行为，将给客户及调查行业造成严重影响。
关于义乌出轨调查收费标准，公众普遍认为其过高，实则这是因为该行业目前处于无序的状态，没有统一的价格指导。可以从两方面进行界定：首先是行业管理部门应该对调查行业制定行业差价标准，明确服务范围和调查价目表等内容；其次是调查机构应当尽可能地降低成本，提高效率，避免居高不下的价格。
此外，对于调查机构内部的员工，应当进行规范化的培训，确保员工遵循公司制定的服务标准和服务规范，保障客户的权益。
综上所述，义乌出轨调查涉及到客户的重要利益，调查机构遵循公平、公正、诚信的原则，制定合法、规范的服务标准，避免违法行为的发生，是调查行业必须遵循的基本原则。最后提醒客户，在选择调查机构时一定要进行谨慎的选择，保障自己的合法权益。
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